- Combien de temps à l'avance doit-on réserver?
- Combien de temps dois-je prévoir pour bien profiter de la relaxation?
- Que dois-je apporter?
- Puisque vos installations sont à l'extérieur, que se passe t'il lors des journées de pluie ou de mauvais temps?
- Est-ce possible de manger sur place?
- Les boissons alcoolisées sont-elles permises?
- Outre la massothérapie, quels sont les autres soins offerts?
- Quels types de massages offrez-vous?
- Est-ce que mon assurance collective privée peut rembourser certains soins?
- Est-ce qu'on doit être complètement nu pour recevoir un massage?
- Je suis enceinte. Puis-je quand même recevoir un massage? Est-ce possible de faire les bains?
- Puis-je recevoir un massage et faire les bains si je suis sous médication ou si j'éprouve certains problèmes de santé?
- Quelle est la politique de réservation et d'annulation?
- Quelle est la norme concertant les pourboires?
- Est-ce que les enfants sont admis sur votre site?
- Acceptez-vous les groupes? Avez-vous des tarifs spéciaux pour les groupes?
- Offrez-vous des forfaits avec hébergement?
1. Combien de temps à l’avance doit-on réserver?
Aucune réservation n’est possible pour ceux qui désirent
simplement profiter des bains. Pour la massothérapie, il est fort
préférable de réserver à l’avance, le
plus tôt étant le mieux. Règle générale,
nous suggérons un minimum de 7 jours à l’avance afin
de vous assurer un certain choix.
2. Combien de temps dois-je prévoir pour bien profiter
de la relaxation?
Votre entrée sur le site est bonne pour toute la journée
et vous pouvez rester sur notre site aussi longtemps que vous le désirez.
Règle générale, vous devez compter entre 2 et 4 heures
pour bien profiter des bains nordiques. Si vous ajoutez un massage de
60 minutes à votre détente, vous pouvez prévoir entre
3 et 5 heures.
3. Que dois-je apporter?
Votre accès aux bains comprend gratuitement une bouteille d'eau de source,
la location d'une serviette et d'un cadenas. Vous devez apporter un maillot de
bain, des sandales, et, en période hivernale, un peignoir et idéalement une serviette
additionnelle. Nous avons ces articles en vente ou en location sur le site, mais il
vous sera plus économique d'apporter vos items.
4. Puisque vos installations sont à l’extérieur,
que se passe t’il lors des journées de pluie ou de mauvais
temps?
Nos installations ont été conçues afin que l’expérience
de thermothérapie soit très agréable peu importe
les conditions météorologiques. Toute activité est
toujours plus plaisante lors d’une belle journée ensoleillée
mais nous croyons sincèrement qu’aucune autre activité
en plein-air n’est aussi agréable lors d’une journée
de pluie que celle que nous vous proposons.
5. Est-ce possible de manger sur place?
Le Nordique spa et détente offre un service de restauration légère, ce qui
implique qu'aucune nourriture de l'extérieur ne peut être apportée sur le site.
6. Les boissons alcoolisées sont-elles permises?
Non. La consommation d’alcool est fortement déconseillée
avec la pratique de la thermothérapie, raison pour laquelle elle
est strictement défendue sur le site. La direction se réserve
le droit d’interdire l’accès à un client qui
semble sous l’influence de l’alcool ou autres drogues.
7. Outre la massothérapie, quels sont les autres soins
offerts?
Le Nordique spa et détente se différencie des autres spas
par l’expérience grandeur nature que nous offrons. À
cet effet, notre spécialité réside dans les soins
de thermothérapie (alternance du chaud et du froid) offerts dans
un décor naturel à couper le souffle. Aucun autre service,
outre la thermothérapie et la massothérapie, n’est
offert.
8. Quels types de massages offrez-vous?
Tous nos thérapeutes offrent un excellent massage suédois,
celui-ci étant le meilleur complément à la thermothérapie.
Lors de votre arrivée sur le site, il vous sera possible de choisir
parmi 3 variantes de massages suédois, soit un massage de détente,
énergétique ou thérapeutique.
9. Est-ce que mon assurance collective privée peut rembourser
certains soins?
La plupart des compagnies d’assurance personnelles ou collectives
remboursent une partie ou la totalité des frais relatifs aux soins
de massothérapie. Renseignez-vous auprès de votre compagnie
d’assurance pour savoir si celle-ci requiert que le traitement soit
prescrit par un médecin ainsi que le pourcentage du coût
du traitement qui vous sera remboursé.
Tous nos thérapeutes sont en mesure de remettre, à la personne qui reçoit le massage, un reçu pour des fins d’assurance.
10. Est-ce qu'on doit être complètement nu pour
recevoir un massage?
Notre équipe de thérapeutes travaille avec professionnalisme,
dans le plus grand respect de chaque individu. Vous devez savoir qu'un
drap vous recouvre en tout temps, question de respecter votre intimité.
Seule la partie massée est découverte. Il est plus confortable
de recevoir un massage lorsque aucun vêtement n’est porté
mais nous respectons le choix de nos clients qui préfèrent
les conserver.
11. Je suis enceinte. Puis-je quand même recevoir un massage
? Est-ce possible de faire les bains?
Plusieurs de nos thérapeutes ont reçu une formation qui
leur permet de prodiguer un type de massage parfaitement adapté
à la condition d'une femme enceinte. Ces massages tiennent compte
des transformations physiques et psychologiques de la femme enceinte.
Toutefois, si votre grossesse est de moins de 12 semaines, un billet de
votre médecin pourrait vous être demandé car les risques
sont plus grands. Au moment de votre réservation, n'oubliez pas
de spécifier votre état en précisant la période
depuis laquelle vous êtes enceinte.
En ce qui concerne les bains nordiques, cette activité est proscrite pour les grossesses jugées à risque. À cet effet, seul votre médecin peut vous éclairer convenablement sur l’état de votre grossesse et les risques associés à votre situation particulière.
12. Puis-je recevoir un massage et faire les bains si je suis
sous médication ou si j'éprouve certains problèmes
de santé?
Règle générale, la massothérapie ne comporte
aucun danger sauf pour certains types de cancer (actif ou en rémission).
À cet effet, un billet du médecin pourrait vous être
exigé de notre part si vous désirez recevoir un massage.
En ce qui concerne les bains nordiques, cette activité pourrait comporter des risques pour les gens souffrant de problèmes cardiaques, de diabète, de problèmes pulmonaires, d’hyper ou d’hypotension, surtout lorsque ces situations sont considérées comme graves et non contrôlées. En cas de doute sur votre situation, demandez l’avis de votre médecin.
13. Quelle est la politique de réservation et d'annulation?
Votre réservation est un engagement envers nos thérapeutes.
Toute réservation doit être garantie par carte de crédit
(Visa ou MasterCard). Vous avez 48 heures ou plus avant le rendez-vous
pour annuler ou modifier sans pénalité. Après ce
délai, il est impossible d’annuler. Dans l'éventualité
ou un client ne se présente pas à son rendez-vous, le montant
total sera prélevé sur la carte de crédit. Pour ceux
qui ont un empêchement de dernière minute, nous vous suggérons,
un peu comme vous le feriez avec des billets de spectacle, d’en
faire profiter une personne de votre entourage.
14. Quelle est la norme concertant les pourboires?
Les pourboires des thérapeutes sont laissés à la
discrétion du client.
15. Est-ce que les enfants sont admis sur votre site?
Pour des raisons de sécurité et pour assurer un climat de
détente, seules les personnes âgées de 18 ans et plus
sont admises sur notre site.
16. Acceptez-vous les groupes? Avez-vous des tarifs spéciaux
pour les groupes?
Nous acceptons les groupes en autant que ceux-ci respectent nos règles
de quiétude des lieux. Le Nordique spa et détente étant
avant tout un endroit de relaxation et non un endroit de retrouvaille
et de festivités. Des tarifs préférentiels sont accordés
aux groupes de 12 personnes et plus qui acquittent la facture en un seul
paiement.
17. Offrez-vous des forfaits avec hébergement?
Le Nordique spa et détente n’offre pas de service d’hébergement.
Vous pouvez cependant consulter la liste de nos partenaires dans la section partenaires
et faire les réservations directement auprès de ces établissements.
